Политика конфиденциальности

Оператор данных и контакты

SIA HouseNet, регистрационный № 40003901294, НДС № LV40003901294, юридический адрес: Tīnūžu iela 1A–1, Rīga, LV-1021. E-mail: info@housenet.lv, телефон: +371 29 265 665.

Какие данные мы обрабатываем

• для первоначального предложения — имя, фамилию, телефон, e-mail и содержание переписки;
• информацию о выбранной квартире, парковочном месте, кладовой, просмотре или интересе к сделке;
• после вашей просьбы начать подготовку договора — персональный код, декларированный адрес и другие идентификационные, финансовые или относящиеся к сделке данные только в объёме, необходимом для подготовки конкретного договора и сделки;
• технические данные, включая IP-адрес и журналы запросов, необходимые для безопасности и работы сайта.

Цели и правовые основания

Данные используются для ответа на обращения, организации просмотров, подготовки предложений и документов, заключения и исполнения договоров, защиты сайта и законных интересов HouseNet, а также выполнения бухгалтерских и иных юридических обязанностей.

Если вы подтверждаете индивидуальное предложение и просите начать подготовку проекта договора, основанием обработки необходимых для этого данных являются действия по вашему запросу до заключения договора (статья 6(1)(b) GDPR). Согласие не является единственным и обычно не служит главным основанием для подготовки договора. В зависимости от конкретной операции основанием также могут быть исполнение договора, юридическая обязанность, законные интересы HouseNet или ваше согласие, когда оно действительно требуется для отдельной добровольной услуги.

Поставщики услуг, ИИ и автоматизированная обработка

Для подготовки предложений, проектов сообщений, переводов, резюме и записей CRM HouseNet может использовать автоматизированные инструменты и сервисы искусственного интеллекта. Они помогают сотруднику HouseNet, но не принимают исключительно автоматическим способом юридически значимых для клиента решений. Итоговое предложение, цена, условия сделки и отправка проверяются и утверждаются уполномоченным сотрудником HouseNet.

Получатели и международная передача данных

В необходимом объёме доступ могут получать уполномоченные поставщики IT, облачных, хостинговых, почтовых, CRM-, ИИ-, юридических, бухгалтерских и управляющих услуг, а также банки, нотариусы и государственные органы — когда это необходимо для соответствующей цели.

Некоторые поставщики или их субобработчики могут находиться за пределами Латвии либо Европейской экономической зоны. Передача за пределы ЕЭЗ осуществляется только при наличии механизма главы V GDPR, например решения Еврокомиссии об адекватности, стандартных договорных положений и, при необходимости, дополнительных мер защиты. Информацию о механизме конкретной передачи можно запросить у HouseNet.

Google Maps загружается только после вашего выбора; после этого данные получает Google согласно своей политике конфиденциальности.

Сроки хранения

Обращения, не приведшие к сделке, обычно хранятся до 24 месяцев после последнего контакта. Договорные, бухгалтерские и юридические документы — в сроки, установленные законом, и пока это необходимо для защиты возможных требований. Технические журналы хранятся только в течение срока, необходимого для безопасности и работы сайта.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных, ограничить обработку, возразить против неё, получить переносимые данные и отозвать согласие. Для этого напишите на info@housenet.lv. Также можно обратиться в Datu valsts inspekcija: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, pasts@dvi.gov.lv, www.dvi.gov.lv.